La Municipalidad de Luján de Cuyo, a través de la Secretaria de Modernización, lanzó «Conecta Luján», una aplicación que permitirá a los vecinos presentar inquietudes, reclamos o requerimientos al municipio, sin tener que trasladarse a la comuna o a sus delegaciones.
Entre las utilidades para el vecino se destacan:
- Cargar reportes sobre reclamos, sugerencias o comentarios.
- Realizar reportes con fotos.
- Geo-localizado.
- Seguimiento de resolución de reportes realizados.
- Sacar turnos de Licencia Nacional de Conducir.
- Acceder a la plataforma Autogestión, en la que se podrá:
- Emitir las tasas municipales.
- Pagar sus tasas en línea (actualiza la deuda en forma automática) con tarjetas de crédito.
- Generar planes de pago y/o pagarlos en línea.
- Consultas de expedientes y su seguimiento.
- Generar Factura Electrónica (el vecino recibirá por mail la emisión de las tasas anuales y dejará de recibirla en papel).
- Acceder al seguimiento de trámites de obras privadas.
Utilidad para el Municipio
- Hacer el seguimiento de reportes en tiempo real.
- Generar órdenes de trabajo según un protocolo de resolución, que le permita al ciudadano y a la Municipalidad tener la trazabilidad del reclamo hasta su resolución, informando al vecino en forma automática incluso, en caso que corresponda, con foto de esa resolución.
La aplicación está disponible para descargar desde Google Play o App Store.