Agentes de turismo y servicios, weddings planners, ejecutivos de hoteles y responsables de marketing y turismo de bodegas, participaron del encuentro de Turismo de Romance, para potenciar a Mendoza como destino de excelencia en viajes románticos.
La disertante internacional Dagyi Rivera aportó toda la experiencia desarrollada en más de 25 años de trabajo en el sector y de asesoría en toda Latinoameríca. “Ahora el lujo es la autenticidad de un destino”, afirmó.
Rivera explicó que la boda de destino es apenas uno de los productos que incluye el turismo de romance. «Cada vez más parejas celebran en destino sus compromisos (promesas de matrimonios), aniversarios de bodas y cumpleaños, renovación de votos, embarazos y nacimientos, hay mucho para crecer», aseguró.
El encuentro, que se realizó 9 y 10 de junio en el hotel Esplendor By Wyndham Mendoza, en el Arena Maipú, contó con 110 asistentes de Mendoza, San Juan, San Luis, Buenos Aires, Córdoba, Neuquén, Rio Negro y Santiago de Chile.
La particularidad del turismo de romance es que una persona o dos son las que eligen el destino y sus familiares y amigos acompañan. Comenzó con los millenians (nacidos entre 1980 y 1996), quienes empezaron a llevar a sus invitados a sus lugares favoritos e instagrameables. “No puedes entender este fenómeno si no adviertes la importancia del entorno digital de las nuevas generaciones”, dijo Rivera.
La especialista mexicana destacó que uno de los fundamentos del desarrollo de este segmento es favorecer a las comunidades locales, en especial los jóvenes, “para que no tengan que irse y puedan desarrollarse como profesionales en sus lugares, a partir de la creación de experiencias turísticas auténticas”.
Mencionó Rivera la ventaja que implica que los invitados viajen al destino: «No importa si la ceremonia se realiza un lunes o martes, porque los asistentes se toman varios días de vacaciones para acompañar y disfrutar de los atractivos del lugar con los novios».
Saber comunicar
La segunda ponencia fue sobre Marketing digital, a cargo del publicista argentino y especialista en Branding, Martín Barreda, quien afirmó que una buena comunicación del destino es central para atraer visitantes: “Crear contenido propio, no basta con tener todos los recursos en paisajes y servicios, hay que saber contarlo y enamorar al que nos visita”.
El consultor recordó las campañas turísticas que su agencia realizó en Chaco: “No teníamos demasiado para mostrar pero a través del marketing hicimos crecer el destino en atractivos”.
Barreda puso énfasis en vender momentos irrepetibles. “Una buena campaña construye deseo, muestra la experiencia, compite por exclusividad, y cierra con una decisión emocional”. Consideró que el nuevo lujo es la exclusividad íntima: “Te voy a estar esperando, tenés que volver por más”. Y explicó que el escenario perfecto necesita una narrativa. “El branding no es un logo, es percepción. Sin historia, no hay recuerdo”, subrayó.
El creador de campañas publicitarias sostuvo que tener un sitio web es obligatorio en marketing digital para ver «cuánto tracciono desde las redes sociales y a quién le puedo contar la historia y avanzar con una propuesta».
Por último, recomendó a hoteleros, agencias y weddings planners unificar la narrativa: “Hablar el mismo idioma visual y emocional. No competir por precio, sino enamorar por valor. Al final no se trata de viajar, se trata de recordar”.
Visita a bodegas
El programa de capacitación Mendoza: Un destino que enamora sumó una recorrida por distintas locaciones para eventos.
La capacitación fue pensada para potenciar toda la cadena de valor que involucra una boda de destino: desde hoteles y bodegas hasta productores locales y proveedores de servicios preparados para responder a las exigencias y estándares de la demanda y competencia internacional.
Durante la segunda jornada se realizó un fam trip técnico, coordinado por la especialista en bodas de destino Silvia Bodiglio. El recorrido incluyó visitas a Bodega Finca Agostino y Bodega Tempus Alba, para que los asistentes pudieran conocer la infraestructura y servicios necesarios para realizar bodas de destino y eventos románticos.
El encuentro fue organizado por comunidad CARE, Silvia Bodiglio y SPM Producciones, con el apoyo fundamental del Hola Maipú (Dirección de Turismo de la municipalidad de Maipú), Esplendor by Wyndham Mendoza, Ente Mendoza Turismo (EMETUR) y Mendoza Bureau.
Según un informe de la Organización Mundial del Turismo (OMT), el turismo de romance y de bodas genera más de $300 mil millones de dólares anuales en todo el mundo.
La especialista Dagyi Riverá aseguró que en Latinoamérica, este tipo de turismo ha crecido a una tasa anual del 25%, y se espera que esta tendencia continúe. Y cerró: «Los turistas que buscan experiencias románticas valoran la privacidad, la tranquilidad y la exclusividad, y están dispuestos a pagar más por ello”.
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