¿En qué consiste Central Virtual? Es una plataforma de comunicaciones IP que posee las funcionalidades de una central telefónica tradicional (PBX) y suma facilidades avanzadas como desvíos programables, click to call, reportes de llamadas, integración con herramientas informáticas (correo electrónico, agenda y contactos, entre otros), mediante una configuración amigable para el usuario, gracias a su interfaz web.
Con este producto, Telecom brinda una alternativa de comunicación que permite disminuir los costos en infraestructura, con la garantía de calidad de servicio que caracteriza los productos de voz tradicionales.
Esto es posible debido a que Telecom provee un canal exclusivo para la voz dentro del acceso a Internet para así brindar calidad de servicio y evitar que la comunicación compita con la navegación. Además las comunicaciones entre los internos y entre los distintos sitios de la misma empresa cliente son gratuitas.
Telecom profundiza así su estrategia de convertirse en el socio tecnológico de las empresas, brindándoles servicios innovadores, que agreguen valor a su negocio y permitan reducir sus costos.