Etiqueta

3G

Browsing

El Grupo Telecom invertirá más de $ 40.000 millones durante el trienio 2016/2018, para el despliegue de la red de 4G y 3G, en el marco del plan de transformación integral de su red móvil.

El anuncio fue realizado por el flamante CEO de la compañía, Germán Vidal, durante un encuentro en el que se recordó el encendido de la primera antena móvil de Personal concretado hace 20 años y en coincidencia con el inicio de una nueva etapa en la compañía, a partir del traspaso del manejo de la empresa de manos de Telecom Italia al Grupo Fintech, del mexicano David Martínez.

«En el Grupo Telecom hemos iniciado una nueva etapa en la que no sólo ratificamos el compromiso asumido hace dos décadas sino que también nos proponemos un ambicioso desafío: convertirnos en una compañía convergente, líder en soluciones de conectividad, con una mirada integral que sitúe la experiencia del cliente en el centro de la organización», dijo Vidal.

«Conectividad total, internet de las cosas, ciudades digitales inteligentes, son sólo algunos ejemplos de los nuevos servicios que están empezando a ser parte de la experiencia de nuestros clientes», agregó el directivo.

«Para ello vamos a seguir invirtiendo de manera intensiva en la infraestructura más moderna que nos permita brindar el mejor servicio a nuestros clientes, con una plataforma que haga posibles los servicios para los próximos diez años», subrayó Vidal.

En la presentación, Vidal estuvo acompañado por el director de Tecnología (CTO), José Torres Palmero; y el director de Marketing, Manuel Correa Cuenca. Vidal -a pesar de que el principal accionista es internacional- definió a la compañía como una «empresa nacional» debido a que el «management» es totalmente local.

Durante el 2016, la inversión del Grupo Telecom ascenderá a $ 10.600 millones, cifra a la que se suman otros $ 24.000 millones desembolsados en los últimos tres años.

En el último tiempo, Telecom amplió en un 80% la capacidad de la red 3G en la Ciudad de Buenos Aires y Gran Buenos Aires Norte, para lo cual llevó adelante el recambio tecnológico de toda su infraestructura de red.

La ampliación en la capacidad de la red 3G significó una mejora en la calidad de los servicios de voz y datos, al maximizar la utilización del espectro radioeléctrico adjudicado hace poco más de un año. También la compañía avanza con el despliegue de la red 4G en todas las capitales de provincia y en más de 441 localidades del país. Hoy esta red concentra 30% del tráfico de datos.

Mucho se habló durante los últimos días sobre la salida de los “packs ilimitados” para los abonos y clientes de las compañías de telefonía celular. Ante la consulta de Punto a Punto, Personal dio su versión y dejó en claro cuál será su estrategia de ahora en más.
“En todos los casos, para aquellos clientes que tengan un terminal apto y hagan un uso intensivo de datos les sugerimos migrar a planes con mayor cuota disponible para tener la mejor experiencia de uso”, aseguran desde Personal.
A continuación, la palabra oficial de la compañía:

  • “La oferta de planes y servicios ha evolucionado, junto con las redes móviles y el uso que los clientes hacen hoy hacia una mayor conectividad en movimiento. Hace 5 años Personal presentó una oferta disruptiva de Internet por día, que simplificó y masificó, en el caso de los clientes prepagos, el acceso al servicio de Internet móvil, complementando la oferta de pospagos y abono fijo que ya podían combinar en el plan determinada cantidad de megas mensuales incluidos”.
  • “Continuamos impulsando la conectividad móvil con diversas opciones de packs, planes y dispositivos (socialphones, smartphones y tablets) que responden a la necesidad de estar conectado siempre y desde cualquier lugar, disfrutar de redes sociales, aplicaciones, juegos y toda clase de contenidos y entretenimiento multimedia”.
  • “A partir de éstas propuestas, la cantidad de clientes que se conectan a Internet se multiplica anualmente, llegando hoy a más de 8 millones de clientes por mes, y  también se multiplicó por 5 el tráfico de datos en estos años. La oferta también fue evolucionando, ampliando la cantidad de megas disponibles en los planes  y brindando la posibilidad de resetear la cuota de datos (ya sea diaria o  mensual) una vez alcanzada la cuota de datos incluida en la oferta (antes se tasaban como excedentes, por ejemplo)”.
  • “En el caso específico de los clientes prepago, el reseteo diario para mantener la velocidad tiene un costo del 50%”.
  • “Hoy, menos del 1% de nuestros clientes resetean la cuota de Internet, esto es producto de nuestra actual propuesta de planes que está desarrollada mediante una lógica acorde a las necesidades de nuestros clientes y en base a la experiencia de uso”.
  • “La llegada de 4G, una tecnología especialmente dedicada al tráfico de datos (complementaria a las redes 2G y 3G por las cuales se seguirán cursando las comunicaciones de voz y sms) potenciará -de forma gradual y mientras se desplieguen las redes y se migre el parque de terminales aptas de nuestros clientes -,  la conectividad en movilidad”.
  • “Para que nuestros clientes puedan vivenciar la experiencia 4G y nosotros ver el comportamiento de uso de nuestros clientes,  hasta el 15 de abril el tráfico de datos en 4G de Personal está bonificado y no descuenta en la cuota correspondiente al plan. A partir del 16 de abril, empezará a ser tasado, descontando de la cuota vigente.
  • “Al mismo tiempo, para poder evolucionar la experiencia de uso de nuestros clientes 4G comenzamos a ampliar la propuesta de planes con mayor cuota de datos incluidas. Por ejemplo, se amplía la propuesta de planes Personal Black con la posibilidad de elegir entre 2GB y 10GB mensuales incluidos”.