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Latam Airlines paralizó cualquier expansión a nuevos mercados para concentrarse en mejorar su eficiencia ante la competencia creciente de las líneas de bajo costo en la región. Esto, en un escenario en que se ha visto fuertemente afectada en sus resultados por la contracción económica de Brasil y la devaluación del real, que ha encarecido sus costos en un mercado que representa casi la mitad de su negocio.

Enrique Cueto, CEO de la compañía, señaló que el mercado aéreo latinoamericano «está mucho más complejo», consigna el diario de Chile «El Mercurio».

En Dublín, donde participó en la 72° Asamblea General de la IATA, que terminó ayer viernes, el empresario conoció las proyecciones económicas para las aerolíneas de la región, que en el contexto mundial solo estarán por encima de las africanas, pero al menos revertirán las pérdidas de 2015 y lograrán utilidades por unos US$ 100 millones.

La apuesta para él va por el lado de seguir disminuyendo los costos en un sector marcado por la llegada de nuevos competidores, como ocurrirá con la próxima incursión de Avianca en el mercado de cabotaje argentino. En el ámbito por una mayor eficiencia y menores costos, agregó, va por el lado del modelo de negocios.

«Estamos estudiando cómo ser más low cost, cómo hacer las cosas mejor», explicó, recordando que la transformación de Sky en una línea de bajo costo les plantea mayores desafíos en el mercado chileno, mientras que en el peruano y colombiano también compiten con aerolíneas low cost .

A su vez, en materia de eficiencia, hace unas semanas se filtró la recomendación de una consultora a Latam de despedir a dos mil empleados para seguir ajustándose a las condiciones del mercado. «Son estudios. Todo número es fuerte, pero cuando tienes 50 mil empleados, eso es el uno o dos por ciento. Todos los años, por rotación, tenemos entre 1.500 y dos mil personas», expresó Cueto.

En Argentina, en tanto, manifestó que si bien en la aerolínea están optimistas con el nuevo gobierno, ello no significará una inmediata expansión en ese país. «Por ahora no vamos a aumentar mucho la flota. Estamos mandando un avión más, pero si bien hay un cambio de gobierno, las transformaciones de la economía no dependen solamente de eso, y eso va a tomar tiempo, no va a ser tan fácil», explicó el ejecutivo del grupo aéreo.

Fuente: Emol.com

Los programas de viajeros frecuentes de las aerolíneas suelen ser un plus atractivo para los clientes. Por ejemplo en LAN y TAM, la cantidad total de pasajes aéreos que se canjean en un año por kilómetros acumulados equivale a la salida diaria de 10 aviones Boeing 787.
Como resultado de la fusión de ambas compañías aéreas, LAN, TAM y sus filiales anunciaron los nuevos nombres y beneficios de sus Programas de Pasajero Frecuente, que a partir de ahora serán: Latam Pass y Latam Fidelidade.
Las categorías cambian de nombre y pasan a llamarse Gold, Platinum, Black y Black Signature.
El nuevo programa incorpora mejoras que vas a sentir y facilita los procesos de acumulación de KMS, acceso a categorías superiores, ampliando los beneficios para los pasajeros frecuentes.
Los socios que cuenten con cupones de upgrade de cabina podrán acceder a la confirmación del beneficio 12 horas antes del vuelo.
A partir de marzo, los socios de Latam Pass y Latam Fidelidade recibirán sus nuevas tarjetas de socios con el nombre de sus categorías actualizadas.
Uno de los cambios más importantes será para aquellos socios que soliciten upgrade de cortesía entre 48 y 12 horas antes de su vuelo, quienes recibirán la confirmación 12 horas antes del vuelo, manteniendo las prioridades correspondientes en relación a los otros clientes del programa. Este beneficio será implementado de forma gradual durante el año y estará disponible en todos los vuelos de LAN y TAM hacia fines de 2016.
Además, los socios que cuenten con cupones de upgrade de cabina podrán acceder a este beneficio en vuelos de LAN y TAM, independientemente del programa al que estén afiliados.
El detalle de los cambios, nuevos beneficios, reglas de acumulación y canje de los programas, se encuentra en las páginas www.lan.com y www.tam.com.br respectivamente, en las secciones de Programas de Pasajero Frecuente de las compañías.
El canje de pasajes con KMS está disponible a través de todos los canales disponibles: LAN.com, Contact Center y Oficinas de Venta; a más de 100 destinos. Además, los socios pueden canjear sus KMS de forma online por productos y giftcards.
Fuente: Dnegocios

La consultora Llorente & Cuenca dio a conocer un informe elaborado por Ramón Casilda, consultor y profesor del Instituto de Estudios Latinoamericanos de la Universidad de Alcalá, quien analiza el origen, desarrollo y expansión de las multilatinas haciendo especial énfasis en su importancia para la economía latinoamericana en un escenario de fuerte competencia internacional.
La introducción del informe estuvo a cargo de Alejandro Romero, socio y CEO para América Latina en Llorente & Cuenca, y explica que “el caso de las multilatinas, grupos empresariales latinoamericanos que forman parte de las conocidas como ‘multinacionales emergentes’”.
“Aunque las empresas latinas han estado presentes en los mercados durante siglos, es necesario resaltar la importancia y fuerza financiera que actualmente tienen, compitiendo con los grupos empresariales más grandes del mundo, y en ocasiones, incluso, llegando a desbancarlos, como es el caso de las compañías aéreas en América Latina, sector dominado por empresas de esta región, y el que Ramón Casilda analiza con profundidad en este informe”, precisa Romero.
Entre las principales conclusiones del informe elaborado por Casilda se destacan:
“Como receptor internacional de IED, Brasil es el primer país de la región y cuarto mundial. En 2013 recibió 63.000 millones de dólares, mientras que otros países BRIC, como Rusia con 94.000 millones es el tercero e India aparece en quinto lugar con 28.000 millones. Estados Unidos con 159.000 millones de dólares encabeza una lista en la que China con 127.000 millones ocupa la segunda plaza (UNCTAD, 2014)”.
“A todo esto, recordar que las multilatinas argentinas fueron las pioneras en internacionalizarse. La fábrica de calzado Alpargatas (actualmente propiedad brasileña) en 1890 abrió una filial en Uruguay y seguidamente en Brasil. Le siguió la agrícola Bunge & Born, que en 1905 instaló un molino en Brasil y seguidamente lo hizo en Uruguay y Perú, acción que, mucho después, daría lugar a actividades industriales; sin embargo, actualmente las brasileñas tienen el liderazgo y cuentan con importantes multilatinas internacionalizadas”.
“Aunque entre las numerosas operaciones de fusiones y adquisiciones internacionales, según el ranking de las multilatinas brasileñas en el exterior sólo 15 de las 40 que lo componen aumentaron su índice de internacionalización en comparación al 2008 (Fundação Dom Cabral 2013)”.
“Respecto a las 65 multilatinas más internacionales (América Economía 2014), Brasil es el país líder en la región con un total de 25 empresas, seguido por México con 14, Chile 12, Argentina y Colombia 4. En cuanto a las empresas que operan en mayor cantidad de países, en primer lugar se encuentra Brightstar25 (Bolivia-EEUU), que lo hace en 50, seguido por Weg (Brasil) en 49, Lupatech (Brasil) en 39, Vale (Brasil) en 39 y Cemex (México) en 36. El empleo marca las
siguientes posiciones: Femsa (México) es la que cuenta con un mayor número de trabajadores,
con un total de 177.470, en segundo lugar Andrade Gutierrez (Brasil), con 175.503, en tercer lugar el Jbs-Fribobi (Brasil), con 128.036, seguido por Brasil Foods (Brasil), con 127.982 y Bimbo (México), con 126.747. Estas magnitudes, hacen evidente la importancia, trascendencia y alcance que tienen las multilatinas para la industrialización y modernización latinoamericana, pues cubren el amplio”.

Latam Airlines, el mayor grupo de transporte aéreo de América Latina, confirmó la unión de las marcas que dieron origen a la empresa tras la fusión de 2012 entre la chilena Lan y la brasilera Tam, y dio a conocer una nueva imagen corporativa la que comenzará a ser visible a partir del primer semestre de 2016.
«Luego de un extenso trabajo de integración tras la asociación entre Lan y Tam, durante los cuales se ha avanzando firmemente en la homologación de sus procesos, optimización de sus conexiones aéreas, además de la reestructuración y modernización de su flota de aviones, el directorio de Latam Airlines Group ha resuelto adoptar un nombre e identidad única, y anuncia que la marca del grupo más importante de Latinoamérica y sus filiales será Latam», dijo Enrique Cueto, vicepresidente ejecutivo de la compañía, citado por el diario La Tercera.
Precisó que la línea aérea ya se encuentra trabajando en modificar su imagen corporativa en un proceso que demorará aproximadamente tres años y que irá materializando de manera gradual en espacios físicos, aviones, oficinas comerciales, sitios web y uniformes, entre otros.
«Dentro de todas las opciones, la marca Latam siempre nos pareció el camino más natural como resultado de la unión de las marcas Lan y Tam, pero era necesario un tiempo de conocimiento mutuo y maduración para tomar esta decisión. Sabíamos que tener una marca única era fundamental para fortalecer esta asociación y en este sentido, la identidad en torno a un nombre como Latam tiene una gran fuerza y consolida la formación del grupo de aerolíneas más grande de Latinoamérica. La nueva marca nace del objetivo de rescatar lo mejor de dos identidades, sus legados y consolidar una más fuerte, que contenga la esencia de cada una, esencia puramente latinoamericana», dijo Mauricio Amaro, presidente del directorio de Latam Airlines.
La marca Latam agrupará a todas las compañías de pasajeros y de carga que hoy forman parte de Lan Airlines y sus filiales en Perú, Argentina Colombia y Ecuador; Tam Lihnas Aéreas, Tam Transportes Aéreos del Mercosur (Tam Airlines Paraguay); las líneas aéreas de carga del grupo Latam integradas por Lan Cargo, Lan Cargo Colombia, Absa (Tam Cargo) y Mas Air.
En relación a la nueva imagen, Jerome Cadier, VP Marketing Latam, señaló que «el logotipo ha sido inspirado en la identidad y herencia de la región, incorporando lo mejor de Lan y Tam. Por esto, se seleccionaron como colores principales el índigo Latam y coral Latam.
El primero representa lo mejor de ambos mundos -ya que se encuentra entre el rojo y el azul que son los colores corporativos de Tam y Lan-, y el segundo, simboliza la energía y la pasión, valores esenciales de la nueva marca. Estos dos colores son acompañados por otros secundarios, que dan vida a la diversidad de lo que significa Latinoamérica».

IMS y comScore llevaron a cabo un estudio para conocer el comportamiento de los usuarios de telefonía móvil en América Latina, publicó el sitio Mundo Contact.
En esta investigación, también se identificó el uso que los latinoamericanos dan a ciertas aplicaciones móviles, como Twitter, Waze, Foursquare, LinkedIn, Crackle, Swarm y Spotify, por citar algunas.
El estudio, elaborado entre consumidores de Brasil, México, Argentina, Colombia, Perú y Chile muestra el alcance, la familiaridad, el uso y la importancia de cada una de estas aplicaciones entre los usuarios de smartphones y de tablets.
Entre los principales resultados, destacan:
Uso de dispositivos móviles: 9 de cada 10 latinoamericanos online poseen o usan un dispositivo móvil de forma regular, y el 99% tiene aplicaciones descargadas en sus servicios.
Descargas de aplicaciones Móviles: Los usuarios de smartphones en América Latina han descargado un promedio de 18 aplicaciones en sus dispositivos. Un 22% de los usuarios móviles pasan 20 horas o más a la semana utilizando internet a través de sus smartphones.
Aplicaciones móviles más populares: Más de 60% de los usuarios móviles de aplicaciones específicas como Twitter, LinkedIn, Spotify y Waze considera que éstas son muy importantes su la vida diaria.
Uso de tablets: La mayoría de los usuarios de tablets en América Latina utilizan estos dispositivos en el hogar, al reunirse con amigos, en la casa de amigos o familiares o en la escuela.
Descargas de apps en tablets: Los usuarios de tablets en América Latina han descargado un promedio de 19 aplicaciones en sus dispositivos. Un 20% de los usuarios de tablets pasan más de 7 horas a la semana utilizando internet a través de estos dispositivos.

¿Cuál fue el impacto en los mercados con la noticia de LAN? 

En términos de la reacción con LAN mismo fue muy negativo, sobre todo el mismo día que se conoció al noticia con bajas del orden 7% en Nueva York y en Santiago que son los dos mercados donde cotiza la acción de la compañía madre de LAN, la empresa Latam (que surgió de la fusión de LAN con Tam).

Fue muy mal tomado por el mercado, teniendo en cuenta las posibilidades de que LAN deje de operar vuelos de cabotaje en Argentina o que eventualmente sean reducidos los vuelos, hace un ruido terrible en los accionistas y plantea una escenario un poco gris para una compañía que ya venia perdiendo bastante precio de su acción por algunos balances que ya estaban complicados.

¿Esto signaría un golpe fuerte para la empresa?

Es una compañía fuerte, un grupo importante y eventualmente deben tener sus planes de emergencia para mitigar los efectos de un problema como, no hay motivos para ser tan pesimistas esta pero claramente no es una buena noticia.

¿Cuál es el impacto en el mercado oficial y el paralelo en cuanto al alza en la cotización del dólar?

Haciendo un recorrido rápido te puedo decir que después de esas fuertes subas que llevaron al dólar informal casi a $10, vinieron medidas muy fuertes tomadas por el gobierno medidas muy intervencionistas. Después vino lo del blanqueo, lo de Cedin y demás. La realidad es que el dólar blue esta de nuevo superando los $9 regresando a la tendencia alcista que tenía antes de todas estas medidas que hablamos. En cuanto a lo oficial, el gobierno que se niega a devaluar y esta devaluando al 3º% anual, este año va ser al año con mayor devaluación desde el 2003.

Se está revirtiendo un ciclo económico a nivel global, están subiendo muy fuertes las tasas en Estados Unidos ante la perspectiva de que la reserva general vaya desapareciendo los mega estímulos, se esta revirtiendo la tendencia de ingresos de capitales hacia los mercados emergentes, convirtiéndose en una salida. Brasil también esta devaluando mucho el real, ellos también tuvieron que contener es fenómeno implementado un  60 mil millones de dólares.

 

 

El vicepresidente ejecutivo de Latam Airlines, Enrique Cueto, calificó como ilegítima la decisión del Organismo Regulador del Sistema Nacional de Aeropuertos (Orsna), que notificó a Lan que le quitarán el hangar que la aerolínea opera en el terminal Aeroparque, destinado a vuelos internos, en un plazo de 10 días.

«Sin perjuicio de que aún es muy preliminar para evaluar los impactos de esta medida, Latam Airlines Group estima que esta decisión de Orsna es ilegítima. Analizaremos todas las acciones legales que sean necesarias para restablecer este contrato y nuestros derechos para que el mismo se cumpla en forma completa y efectiva», señaló.

Agregó que «entendemos que esta no es una acción aislada, sino que más bien una medida que estaría en línea con un creciente nivel de acciones en contra de nuestra empresa, con el objeto de dañar nuestras operaciones en Argentina».

Los problemas de Lan en Argentina no son desconocidos. En mayo de este año, la aerolínea debió cancelar todos los vuelos desde y hacia el país transandino luego de no llegar a acuerdo por un reajuste tarifario que le aplicó Intercargo, empresa dedicada al servicio en pista y de mangas, lo que dejaba a los vuelos sin poder aterrizar.

Respecto al impacto de la medida en los resultados financieros y operacionales en la compañía, Cueto señaló que éstos serán informados «tan pronto completemos la evaluación de esta situación».

Precisó que en el intertanto, Latam Airlines Group «puede asegurar a sus clientes y pasajeros en Argentina, que Lan Argentina S.A, adoptará todas y cada una de las acciones que sean necesarias para continuar proveyendo un servicio de calidad atendidas las circunstancias».

Asimimo precisó que la decisión de Orsna «impacta únicamente nuestras operaciones domésticas en Argentina, operadas por Lan Argentina S.A, desde Aeroparque Jorge Newberry y no afecta nuestras operaciones internacionales desde y hacia Argentina».