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El próximo lunes se desarrollará en el país una nueva edición del Cyber Monday. Desde el 31 de octubre y por 48 horas, distintos sitios web ofrecerán productos y servicios con descuentos de hasta 60 por ciento.

Este es el quinto año en el que se aplica dicha modalidad que es impulsada por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE). Las ofertas tendrán vigencia todo el lunes y martes próximos en los diversos rubros, entre los cuales se destacan la indumentaria, tecnología, deportes y viajes.

Para esta nueva edición, la página web oficial y el Facebook prometen más de un millón de descuentos y un misterioso hashtag aún no revelado: “#CyberMaiameee”. Por ahora, los internautas juegan a adivinar qué es: si habrá sorteos de pasajes, viajes con descuentos o productos especiales.

Los organizadores recomiendan también seguir el evento en las redes sociales, chequear los límites de la tarjeta de crédito antes de iniciar la compra, revisar las condiciones de logística de cada una de las empresas y seguir los envíos con el código de transacción.

En esta nueva edición, más de 300 empresas de diferentes rubros venderán productos y servicios para adquirir online. Se trata así de una modalidad de compra en constante expansión: durante los primeros seis meses del año, se gastaron $171.000 por minuto, lo que se traduce en un 60% más que en el mismo semestre del año pasado.

Miami es el principal destino de compras de Estados Unidos. Tiene playas sí, pero lo más atractivo son los inmensos malls, incluso los dedicados a las ofertas, como el famoso Sawgrass Mills. Pero si tenés un poquito de paciencia, seguro desquitarás el viaje.
Para 2018 está prevista la apertura del mayor shopping center de Estados Unidos. Se llamará American Dream Miami y tendrá un parque de Legoland, un parque acuático, pista de ski indoor y un área para patijane sobre hielo.
El emprendimiento tendrá además un campo de golf, hotel con 2000 habitaciones, centro de pesca, centro deportivo y salas de cine. El proyecto se construirá sobre un terreno de 80 hectáreas al norte de Miami-Dade con una inversión aproximada de US$ 4.000 millones. Tendrá 500 tiendas, restaurantes y servicios.
Pero los proyectos de Miami exceden el shopping. La ciudad se prepara para inaugurar su primer parque de diversiones construido por Twenty Century Fox, al estilo de los de Orlando. Y además tendrá el mayor “skyline” de Florida. El edificio Skyrise Miai, es asimétrico y está posicionado de frente al Caribe y a América del Sur. El predio tendrá 305 metros de altura. El edificio que cuenta con más de 30 mil toneladas de acero (cuatro veces más que la Torre Eiffel) fue proyectado para resistir vientos de 300 km por hora.
Para este año, se prevé la apertura del nuevo Museo de Ciencia, que tendrá planetario y un acuario. El emprendimiento estará localizado al lado del Museo de Arte Contemporáneo, en Museum Park.
Fuente:Dnegocios

Olvidarse una contraseña puede resultar problemático y usar una muy sencilla también; más si se trata de la clave que permitirá confirmar compras online con una tarjeta de crédito propia. Para evitar esos inconvenientes, MasterCard decidió reemplazar esos códigos por una herramienta de seguridad mucho más amigable: las selfies. La compañía anunció que está implementado tecnologías que buscan eliminar por completo las contraseñas.
Así, para reemplazarlas, la firma le pedirá a sus clientes que reemplacen códigos por auto fotos o impresiones de sus huellas digitales. En un comienzo, la tecnología será implementada en bancos de Estados Unidos, Canadá, el Reino Unido, Holanda, Bélgica, España, Francia, Italia, Alemania, Suiza, Noruega, Suecia, Finlandia y Dinamarca durante los próximos meses.
Para Ajay Bhalla, presidente de Soluciones de Seguridad para Empresas en MasterCard, gente de todo el mundo estará utilizando este tipo de tecnología de autentificación en los próximos cinco años. El ejecutivo expresó que usar escaneos del rostro y las huellas digitales es más seguro, ya que muchos clientes usan contraseñas demasiado fáciles de hackear con el objetivo de no olvidarlas. Según explicó la compañía durante su presentación en el Congreso Mundial de Móviles en Barcelona, los usuarios que quieran pagar sus compras online con una selfie tendrán que descargarse una app especial a su smartphone, tablet o PC.
Para asegurarse de que lo que está escaneando la cámara del dispositivo elegido no es una foto, la tecnología de MasterCard le pedirá a los clientes que guiñen un ojo. Por su parte, la autentificación de identidad a través de huellas digitales ya puede ser usada en smartphones como el iPhone 6 y el iPhone 6S. Como novedad, la compañía adelantó que ya se encuentra trabajando para implementar tecnologías que permitan identificar desde el latido del corazón de un cliente hasta su voz o iris ocular.
Fuente: Infotechnology

Si hubo un sector que en los últimos meses se desarrolló al calor de los cambios políticos y económicos, ese fue el del turismo internacional. Meses antes de lo que muchos analistas bautizaran como la «devaluación más anticipada de la historia argentina», las compras de paquetes -financiados en cuotas fijas sin interés y en pesos- explotaron. La idea, era cerrar el precio cuanto antes y evitar el impacto devaluatorio.
Esta tendencia no hizo más que profundizarse tras la primera vuelta y conforme se fue consolidando la imagen de Mauricio Macri.
Pero los momentos más calientes, tanto para aerolíneas como para agencias de turismo, tuvieron lugar cuando el equipo que conduce el ministro Alfonso Prat Gay anunció el fin del cepo y la normalización del mercado del dólar, con un único valor para el billete verde que se movería en función de la oferta y la demanda.
El jueves posterior al anuncio, las operaciones directamente se paralizaron y las compañías aéreas habían decidido sacar de la venta los pasajes al exterior a precios más económicos o promocionales, de modo que un ticket a Miami podía pasar a costar más de $ 60.000 en esas jornadas. Sin embargo, con el correr de los días, en el sector turístico volvió a respirarse normalidad.
Según se desprende de los últimos datos del BCRA, correspondientes a la última semana de diciembre, los gastos de argentinos en moneda extranjera no se vieron afectados por el combo que conjugó la quita del recargo del 35% y una devaluación de la misma magnitud.
En efecto, los saldos por gastos con plásticos superaron los US$ 440 millones, cifra que se ubicó un 45% por encima del mismo lapso de 2014 y que significó, además, un registro récord para diciembre desde la salida de la convertibilidad.
Los operadores esperan que estos gastos se mantengan en niveles muy elevados, al menos hasta marzo, dado que se registró un aluvión de compras de pasajes y de reservas de hoteles para el primer trimestre de 2016, previamente a la devaluación.
Este flujo de argentinos veraneando fronteras afuera le asegura un piso elevado a los gastos con tarjeta y significará que el rubro «turismo» le seguirá succionando una cantidad importante de reservas al Banco Central.
Esto es así dado que cada u$s100 que se van bajo el concepto turismo internacional, u$s65 corresponden a gastos con tarjeta fuera del país.
Y la mayor parte de los mismos obedecen a compras de indumentaria y de tecnología, de la mano de argentinos que buscan sacar provecho de precios más bajos.
Puesto en perspectiva, de los US$ 8.850 millones que resignó el Banco Central por viajes al exterior:

  • El 65%, es decir, unos u$s5.750 millones, correspondieron a gastos con plásticos en moneda extranjera.
  • Un 14% (u$s1.240 millones) se debió a la demanda de divisas por parte de agencias para el pago a proveedores fuera del país.
  • Un 15% (u$s1.327 millones) estuvo vinculado con la adquisición de pasajes.
  • El 6% restante (poco menos de u$s550 millones) correspondió a la venta de billetes a través de la ventanilla de la AFIP, régimen que fue eliminado tras el fin del cepo.

En este contexto, el economista Fernando Baer, de la consultora Bconomics, consideró que «la anticipación de las compras de paquetes y pasajes fue importante y esto le pone un piso a los gastos con tarjeta. Para ver algún cambio va a haber que esperar varios meses».
Fuente: iProfesional
 

IBM realiza 5 recomendaciones para las compras de esta Navidad:
1. Ante la falta de ideas, buscar tendencias de mercado y su reputación.
Las marcas alrededor del mundo suelen lanzar en esta época sus productos más esperados, sin embargo «popular» no es igual a «bueno». Sitios web y apps como IBM Watson Trend -disponible para iOS y que obtuvo más de 50.000 descargas en solo dos semanas- muestran los regalos ‘top’ de la temporada y la opinión de quienes ya los adquirieron. Todo en un sólo lugar y al alcance de la mano.
2. Cerciorar la comprar al mejor precio, pero en las compras virtuales, evitar promociones spam.
Algunas marcas han optado por rebajar el costo de sus productos en su tienda online para ahorrarle el desplazamiento a los clientes a las tiendas físicas. Pero muchos de los correos promocionales en el inbox pueden ser una amenaza. Por eso la mejor opción es visitar el sitio web de la tienda o la compañía de servicios directo.
3. Usar el teléfono celular como asistente de compras.
El celular puede ser mucho más seguro que la PC. Estudios de IBM han detectado que la tasa de software malicioso en móviles es mucho más baja que en PCs tradicionales y laptops. Según un estudio de IBM en los EEUU lossmartphones se han convertido en el dispositivo móvil preferido por los consumidores para consultar productos y promociones con un 35%, seguido por las tablets con un 12%.
4. Aprovechar la experiencia personalizada de las marcas.
Establecer una estrecha relación con los clientes incluye preocuparse por la seguridad. IBM Commerce ha llamado esto ‘C2B’ (Customer to Business por sus siglas en inglés) y es la pauta para el comercio del futuro. Con intuitivas soluciones tecnológicas que aplican analítica de datos, las marcas buscarán fidelizar a través de descuentos online o a través de su tienda física, una experiencia personalizada, una mejor asesoría en productos según preferencias, entre otros. De acuerdo con un estudio de IBM, 30% de ventaja sobre sus competidores tendrán en el 2018 las empresas que inviertan en soluciones personalizadas online.
5. No guardar información sensible.
Nunca aceptar el guardado de contraseñas de sitios web como las tiendas ni enviar al mail claves o datos completos de tarjetas de seguridad, ni siquiera en fotos.

Jet.com es el nuevo sitio quiere salir a competir con Amazon, bajo una lógica distinta a la de los demás actores de la industria: garantizar los precios más bajos en un stock de 10 millones de productos.
Para conseguirlo, el sitio ofrece distintas formas de ahorrar. Los usuarios tienen la opción de comprometerse a no devolver un objeto, por ejemplo, a cambio de conseguir un descuento más grande, también ofrece un filtrado inteligente (que muestra los productos más baratos) o diversos métodos de pagos.
Todas estas operaciones se pueden hacer gracias a un software que, según el creador del sitio, Mark Lore, “funciona más como un sistema de intercambio en tiempo real que como una tradicional web de comercio electrónico”. El sitio, también, ahorra costos juntando varios envíos en un solo paquete. “Con Amazon Prime, Google Shopping Express, eBay Now, ShippingPass and ShopRunner de (Walmart) todos están detrás del mismo consumidor, el que está dispuesto a pagar un abono premium por el servicio”, le dijo Lore al sitio TechCrunch.com .
“Yo vi una gran oportunidad en apuntar a un segmento mucho más grade del mercado, que es a la gente a la que le interesa ahorrar su dinero. Así que se me ocurrió la idea de crear un sitio donde los consumidores pudieran ahorrarse hasta un 10 o un 15 por ciento por debajo de los precios online”, sostuvo. La política de precios bajos de la empresa es el arma principal con el que cuenta Lore para competir con Amazon.
De hecho, no es la primera vez que el CEO de la compañía tiene a Amazon en la mira. En 2010, le vendió su empresa, Quidsi Inc. a Amazon por US$ 545 millones. La firma contaba con con el sitio para madres Diapers.com, fundado en 2005, Soap.com y Wag.com (para mascotas), según informa el sitio Infotechnology.

En el verano, la Agencia de Recaudación de Buenos Aires (ARBA) recorrió puntos de venta y comprobó que el 80% de los comercios no contaba con un posnet habilitado que le permita a los clientes abonar sus compras a través de una tarjeta de crédito o débito.
Las cámaras empresarias que nuclean a los comerciantes «levantaron la voz» y cuestionaron las decisiones de los órganos recaudadores del Estado provincial y nacional.
Paralelamente, la AFIP ratificó que todos los establecimientos deben aceptar esa forma de cancelación y, además, que no pueden vender a un precio más bajo por pago en efectivo, contó iProfesional.
La obligación de utilizar este sistema rige para aquellos que realicen operaciones de venta de bienes con consumidores finales o presten servicios de consumo masivo, según la resolución general del fisco 1166/2001, que se basa en una norma emitida en la época en que Domingo Cavallo era ministro de Economía.
Sin embargo, los comerciantes se resisten a implementarlo argumentando que no sólo es es ilegítimo obligarlos sino que, además, «es un servicio privado pago ofrecido por los bancos».
En relación a esto último, suelen esgrimir que las comisiones que cobran son muy elevadas.
Remarcan, a modo de ejemplo, que en los países desarrollados es del 0,5%, mientras que en la Argentina es del 3%, a lo que se suma el hecho de que el posnet cuesta, al menos, unos $300 por mes, explicó Gastronomiconet.
En este contexo de fuego cruzado entre los fiscos y los comercios, la comisión de Legislación General de la Cámara de Diputados avaló un proyecto de ley -que ahora deberá ser aprobado por la comisión de Presupuesto y Hacienda- a fin de que sea tratado en el recinto.
Para su impulsor, Horacio Pietragalla, la iniciativa resulta fundamental para formalizar y profundizar la obligación ya dispuesta en el artículo 47 del Decreto Nº 1387/01.
Además de exigir el posnet, la iniciativa prohíbe los «descuentos» ofrecidos a los consumidores por pago en efectivo.
¿Qué dice el proyecto?
• La propuesta indica que el establecimiento que comercialice artículos para consumo final está obligado a aceptar la tarjeta de débito.
• La autoridad de aplicación (la AFIP) podrá establecer -por razones fundadas- los montos mínimos por debajo de los cuales no regirá esta obligación, así como los comerciantes que podrán quedar exentos por el carácter de su actividad.
• El costo que le insuma al empresario adoptar este sistema podrá computarse como crédito fiscal del IVA, hasta el límite que a permita el Ministerio de Economía y Finanzas Públicas.
• También indica que los obligados no podrán fijar un precio distinto por cancelación en tarjeta de débito ni ofrecer un descuento por pago en cash.
• Por otro lado, estipula que los comercios deberán exhibir en el sector de cajas un cartel (provisto por la AFIP) en el que se comunique esta obligación y los medios para denunciar su incumplimiento.
• El ente recaudador deberá abrir una línea telefónica gratuita en la cual se podrá denunciar a quienes incumplan alguna de estas obligaciones.
• Dicho incumplimiento será asimilado a la no entrega de facturas o comprobantes y pasible de las sanciones económicas.
• De acuerdo con el impulsor del proyecto, la iniciativa resulta beneficiosa en múltiples aspectos. Por un lado, considera que servirá para disminuir la evasión fiscal en comercios y, por otro, promueve el uso de la tarjeta de débito, que resulta una herramienta fundamental para evitar el traslado de dinero en efectivo.
«Gracias al avance tecnológico y a la bancarización hoy en día casi la totalidad de los usuarios y consumidores posee una tarjeta de débito o bien pueden contar con un fácil acceso a la misma», sostuvo Pietragalla.
Sin embargo, advierte que muchos argentinos se encuentran con la imposibilidad de utilizar el dinero electrónico por decisión de los comerciantes y prestadores de servicios, que se niegan a aceptar pagos por ese medio, quizás con la idea de no dejar rastros de las transacciones realizadas con el fin de declarar ante el fisco una facturación menor a la real.

Ayer por la tarde y menos de 48 horas de desatada la polémica con el Gobierno de Córdoba, la compañía MercadoLibre informó que resolvió de manera conjunta a las autoridades provinciales «restablecer el servicio para los compradores» cordobeses, «pudiendo acceder a la totalidad de la oferta disponible en MercadoLibre en todo el país».
El comunicado publicado en el sitio insitucional de MercadoLibre agregó que ala compañía «agradece el diálogo, entendimiento y buena predisposición por parte del Gobierno de la provincia de Córdoba para resolver esta situación que beneficia el desarrollo y crecimiento del comercio electrónico».
«Cabe destacar que la empresa continuará operando como agente de Percepción de impuestos sobre los ingresos brutos y adicionará las retenciones para todas aquellas operaciones realizadas a través de MercadoPago fuera de la plataforma de MercadoLibre».
«MercadoLibre opera hace 15 años democratizando el comercio, favoreciendo que pymes y empresarios en todo el país puedan vender sus productos de manera transparente y en igualdad de condiciones».

Las grandes promesas de los electrodomésticos inteligentes, que incluyen la heladera que encarga las compras por uno, se convirtieron en realidad. Y lo mejor es que no habrá que desembolsar grandes sumas de dinero.
Amazon presentó Dash Buttons, una serie de botones inteligentes que permiten realizar compras de forma automática, según indica el sitio Infobae.
Así, por ejemplo, si falta jabón para el lavarropas, se aprieta un botón de la marca preferida sobre el electrodoméstico y se realiza el encargo. Amazon envía al celular un mensaje de confirmación por la compra y la operación se realiza.
La iniciativa de Amazon es la continuación de Dash, un accesorio que permitía a los consumidores escanear productos desde su hogar para realizar un pedido.
Dash Buttons busca simplificar aún más esa posibilidad, dejando que el consumidor solo deba apretar un botón y realizar un pedido. Por el momento, Amazon tiene acuerdos con 18 marcas, que ofrecen desde toallas de papel hasta cápsulas de café.
Amazon trabaja con distintas fabricantes de electrodomésticos y electrónica para agregar sus botones. Por ejemplo, la fabricante de filtros de agua Brita podría desarrollar un producto que envíe una orden de compra automática en caso de que un filtro esté por expirar.

https://www.youtube.com/watch?v=NMacTuHPWFI

Para la empresa, si el objetivo es vender más, entonces debe enfocar todos sus esfuerzos a que sus clientes se conviertan en clientes fieles y prescriptores de su negocio. Al menos eso plantea la consultora Be There Argentina.
Para el cliente, para quien la empresa crea, produce y vende, no basta sólo con ofrecer un buen producto o servicio, promociones y descuentos. La calidad de atención y de servicio que reciben son dos indicadores claves que influyen de manera directa en el volumen de ventas y la reputación de la compañía.
“El mystery shopping permite evaluar y medir la calidad de servicio y atención al cliente de toda compañía. En el caso de Be There, los mystery shoppers actúan como clientes comunes y registran toda su experiencia a través de cámaras ocultas en diferentes dispositivos”.
Las empresas reciben un reporte en el que pueden conocer cómo fue la experiencia; un análisis cualitativo de diferentes variables previamente acordadas según los procedimientos y protocolos de las compañías. A nivel de los ejecutivos, esto les permite conocer la realidad de su negocio de manera objetiva.
“De allí la importancia de implementar programas de mystery shopping, especialmente porque no es usual que los directivos y gerentes salgan a la calle para conocer a fondo el funcionamiento de la empresa que dirigen, es decir, ponerse en la piel del cliente común. Con los más de 12 años que llevamos brindando el servicio de cliente oculto hemos podido comprobar que los altos mandos tienen una idea del servicio ofrecido que no refleja la realidad que vive la mayoría de sus consumidores; incluso tienen una idea distorsionada de sus propios equipos de trabajo, aquellos que mantienen contacto directo con sus compradores y potenciales”, afirmó Mariano Aguirre Littvik, director de la compañía.
A través de esta técnica las empresas reciben informes que están fundamentados en los videos que se obtienen de cada auditoría. Cualquier duda respecto a la evaluación realizada, el cliente ingresa a una plataforma y lo chequea en el video.  Esto permite a las empresas trabajar en programas de mejora a partir de los informes y de los propios videos, con el fin de aumentar el rendimiento de sus equipos en pos de alcanzar un óptimo nivel de servicio y satisfacción con su propio trabajo.