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Córdoba recibirá al seminario «La Empatía, una competencia crucial en la gestión«, un evento que forma parte del programa de desarrollo gerencial que organizan conjuntamente en Córdoba la consultora PWC y la Universidad Torcuato Di Tella. Al respecto, Mariano Bergman (responsable de la dirección académica del programa), dialogó con Punto a Punto Radio sobre el evento.

«Este es el trecer seminario que nosotros hacemos en Córdoba y fuimos cambiando los temas que son bien demandados en el mercado corporativo general o en la gente en particular que es en la construcción de vínculos entre personas», anticipa Bergman.

¿A quiénes está dirigido este seminario?, preguntó Punto a Punto. «Diría que a todas aquellas personas que estén interesadas en seguir formándose como profesionales para seguir creciendo en una organización, y en principio nosotros nos imaginamos a gente que tiene a cargo como una alternativa más razonable en términos de oportunidad de empezar a trabajar con otros», explicó Bergman.

Para los interesados que quieran sumarse a este seminario que va a ser la previa del Programa de Desarrollo Gerencial, tienen que mandar un mail a la dirección admisiones_negocios@utdt.edu, o bien asistir el próximo miércoles al seminario unos minutos antes de las 17 para inscribirse.

El 42% de los ejecutivos argentinos dice encontrarse “muy confiado” en el crecimiento de los ingresos de sus organizaciones para 2016, la perspectiva más optimista de los últimos nueve años. La información proviene de la 19° Encuesta Anual Global de CEOs, elaborada por PwC.
Además, el 65% de los entrevistados en el país considera que actualmente hay más oportunidades de crecimiento o que representa un incremento de 17 puntos con respecto a la opinión expresada en la edición anterior.
“Tenemos que considerar el optimismo argentino en el contexto de recambio de autoridades en nuestro país”,  señala Martín Barbafina, socio a cargo del área de Marketing y Comunicaciones de PwC Argentina. “Si bien cuando los empresarios respondieron a esta encuesta todavía no había finalizado el proceso electoral, lo cierto es que la inminente finalización de la administración anterior había renovado las expectativas de crecimiento, más allá de los resultados en las urnas.”
Pero las perspectivas locales no se corresponden con el clima internacional. A nivel global, los CEOs “muy confiados” en el crecimiento de sus organizaciones a corto plazo no superan el 35%, cuando el año pasado representaban el 39%.
La reducción incluye a representantes de las economías más importantes, tales como China 24% (2015: 36%), Estados Unidos 33% (2015: 46%), Reino Unido 33% (2015: 39%) o Alemania 28% (2015: 35%). La tendencia también se observa en Latinoamérica, donde los ejecutivos “muy confiados” rondan el 30% (esto es 10 puntos menos que en la edición anterior), encabezados por los representantes de una de las economías más importantes de la región, Brasil, con un 24% (2015: 30%).
Acerca del informe
La 19° Encuesta Anual Global de CEOs de PwC se desarrolló a partir de las respuestas de 1.409 CEOs en 83 países, durante el último trimestre de 2015. A nivel regional, fueron encuestados 476 empresarios en Asia Pacífico, 314 en Europa Occidental, 170 en Europa Central y Oriental, 169 en Latinoamérica, 146 en Norteamérica, 87 en África y 47 en el Medio Oriente. Los resultados están disponibles en www.pwc.com/ceosurvey

En Argentina, la publicidad en Internet generó ingresos por US$ 339 millones en 2014, lo que equivale a un incremento del 34,9% en comparación con el año 2013. Con una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) prevista de 17,8% este mercado de gran potencial en el país aumentará su valor a más del doble entre 2014 y 2019, alcanzando un ingreso total de US$ 769 millones.
Estos datos provienen del informe Perspectivas del sector de Entretenimiento y Medios 2015-2019 elaborado por PwC, que analiza la situación actual de los 13 principales segmentos de la industria en 54 países y realiza proyecciones para el período 2015-2019.
“Si bien la tendencia indica un claro crecimiento en lo que refiere a los nuevos medios, hoy para los consumidores lo importante es la experiencia. Digital o no digital, lo que los consumidores quieren es una mayor flexibilidad, libertad y comodidad a la hora de decidir cuándo y cómo consumen contenidos” explicó Ariel Vidán Socio de PwC Argentina, líder de la industria de Medios y Entretenimientos.
Los sectores más destacados
Según el estudio, el segmento con una proyección de crecimiento más acelerado en Argentina es el de la publicidad en videos de Internet, que se verá beneficiado a partir de la mejora en la velocidad y calidad del ancho de banda. Se estima que crezca a una TCAC de 33,5% lo que significa un aumento de US$ 5 millones en 2014 a US$ 21 millones en 2019.
Le siguen los ingresos totales de videos domésticos electrónicos, que tendrán el mayor crecimiento dentro del sector de programas de entretenimiento de Argentina, será de US$226 millones en 2019, en comparación con los US$ 64 millones registrados en 2014, una TCAC de 28,7%. Entre 2014 y 2019 el crecimiento de todos los programas de entretenimiento será de 19% a 39%, igualando los ingresos de taquilla que alcanzarán US$ 236 millones en 2019 en comparación con los US$ 151 millones en 2014, una TCAC de 9,3%.
La publicidad de pagos por click se verá beneficiada mientras se espera que 1,4 millones de hogares adicionales obtengan banda ancha fija. Los pagos por click se posicionan cómodamente como el mayor sub-componente de publicidad en Internet en Argentina con una participación total del ingreso del 52,5% en 2014, aumentado a 56,8% en 2019 con una TCAC de 19,7% que alcance los US$ 436 millones.
Por otra parte el servicio de Internet móvil mantendrá su crecimiento. En 2014 finalizó con 14 millones de suscriptores, con una TCAC de 15,3% hasta 2019. En 2014 Argentina removió una de las principales barreras que obstruían el pleno desarrollo de banda ancha móvil. Después de 15 años el Gobierno realizó una subasta de espectro y los tres operadores principales adquirieron frecuencias, incluyendo espectros adecuados para 4G, lo que permitirá que finalmente Argentina despliegue en 2015 el servicio de Long Term Evolution (LTE, por sus siglas en inglés), con dos años de retraso en comparación con Brasil.
El mercado de radiodifusión de Argentina ha sido testigo de un marcado crecimiento durante los últimos cinco años. El ingreso total de radiodifusión estuvo valuado en US$ 128 millones en 2014, más del doble que en 2010. El informe estima que obtenga una TCAC de 12,5% y que alcance US$ 230,5 millones en 2019, convirtiendo a Argentina en el segundo mercado de más rápido crecimiento en América Latina.
Por otra parte, el mercado de videojuegos en Argentina generó ingresos por US$ 124 millones en 2014 en comparación con US$ 66 millones en 2010. Se prevé que el ingreso total crezca a una TCAC de 10,3% para alcanzar US$201 millones en 2019. Del mismo modo,  con el lanzamiento de la nueva generación de consolas, la piratería de juegos disminuirá conllevando a un aumento total en la venta de juegos de consola a una TCAC de 6.5%, de U$S 21 millones en 2014 a U$S a 29 millones en 2019.
Se prevé que el ingreso total de la publicidad en televisión crecerá a una TCAC de 9,3% para alcanzar US$ 2,64 mil millones en 2019, en comparación con US$1,70 mil millones en 2014. Mientras que el ingreso de publicidad de televisión multicanal aumentará US$ 230 millones, la televisión terrestre seguirá dominando. En 2014 el ingreso de publicidad de televisión terrestre representó el 82.4% del ingreso total de publicidad de televisión, aproximadamente US$1.40 mil millones, que aumentarán a US$ 2.12 mil millones en 2019, a pesar de retroceder 79,7% del total.
Sectores de crecimiento medio
Por su parte, el mercado B2B (business-to-business) se convirtió en el tercer mercado con mayor crecimiento en América Latina después de Perú y Brasil. El total de ingresos en 2014 fue de US$ 380 millones, más del 36% que en 2010, estos aumentarán a US$ 492 millones en 2019 y con una TCAC de 5,3%.
A pesar de que el mercado de periódicos de Argentina está perdiendo lentamente distribución en su edición impresa, indicadores como la existencia de un sector de periódicos gratuitos, sumado al crecimiento continuo del gasto en publicidad, reflejan que a pesar de ello la industria está en crecimiento. No obstante el crecimiento de la adopción de banda ancha atrae a los lectores a fuentes de información alternativas, la disminución de lectores culminará en una TCAC de -2,9% en el total de ingresos de difusión de periódicos entre 2014 y 2019. Mientras que la tasa de crecimiento anual ha cedido, el crecimiento continuará con un ingreso total de publicidad que alcanzará US$1,37 miles de millones en 2019, en comparación con US$ 1,03 miles de millones en 2014, una TCAC de 5,8%. Esto será suficiente para contrarrestar la baja en el ingreso de difusión y el total de ingresos de periódicos crecerá a una TCAC de 4,8% para alcanzar US$ 1,50 miles de millones en 2019.
Sectores de bajo crecimiento
El informe de PwC pronostica que el ingreso total de publicación de revistas (de consumo y comerciales) de Argentina será de US$ 390 millones en 2019 en comparación con US$359 millones en 2014, una TCAC de 1,7%. El mercado de la música en Argentina experimentará un ritmo de expansión similar, este estuvo valuado en US$ 86 millones en 2014, en comparación con el ingreso de 2010, US$ 82 millones. El pronóstico es que para 2019 aumente a una TCAC de 1,7% para alcanzar US$ 94 millones.
“Aunque los ingresos globales de los medios digitales seguirán registrando un crecimiento firme, para 2019 los medios no digitales seguirán aportando en el mundo más del 80% de los ingresos. Aquí radica el gran desafío de las empresas en saber adaptarse a las nuevas demandas del consumidor” concluyó Ariel Vidán Socio de PwC Argentina, líder de la industria de Medios y Entretenimientos.

“El mundo de los negocios está cambiando”, dice Alberto Asensio, socio de PwC en Córdoba. “Y en ese nuevo contexto, la capacitación a la comunidad de negocios también se está modificando”. Con esa premisa, el propio Asensio, junto a Mariano Bergman, subdirector de Educación Ejecutiva en la Escuela de Negocios de la Universidad Di Tella, presentaron la segunda edición del Programa de Desarrollo Gerencial.
Tanto Asensio como Bergman hicieron hincapié en que los empresarios y ejecutivos que llegan al programa lo hacen con planteos bien particulares. “Eso quedó reflejado no sólo en la edición del 2014, sino en el desayuno informativo que tuvimos esta semana. La gente viene, plantea una situación y lo bueno es que el aula se convierte en un espacio de consultoría en vivo, donde lo experiencial pasa a ser el tema central”.
El plan de estudios incluye módulos de gestión comercial, planeamiento estratégico, economía y finanzas (a cargo de Gastón Utrera) y desarrollo de capital humano, con un dato para tener en cuenta: quienes hayan cursado el programa el año pasado tienen la posibilidad de acceder, sin costo, a algunas clases, bajo el contexto de la Red Alumnis, para generar una comunidad de ex alumnos.
La segunda edición del programa comenzará el 3 de julio, tendrá una extensión de cinco meses (80 horas), los viernes de 9 18, con frecuencia quincenal, en la sede de PwC (Av. Colón 610, 5° piso), con un costo de $ 33.000.

Una encuesta realizada por la consultora PWC determinó cuáles son las principales preocupaciones que tienen los empresarios argentinos a la hora de hacer negocios y poder mantener operativas sus compañías.
Como era de esperar, el primer lugar lo sigue ocupando la inflación, elegida por siete de cada diez consultados. En tanto, el segundo lugar lo ocupa la presión tributaria, con un 52%; y el tercero, la volatilidad del tipo de cambio (49%).
Por detrás, completan el ranking de preocupaciones las restricciones aduaneras y cambiarias (45%) y los salarios (43%).
A su vez, según reproduce el sitio web de Apertura, los empresarios ubicaron los costos laborales como el principal problema a afrontar para mantener la sustentabilidad de sus negocios (73%).
En la consulta -que admitió multiplicidad de respuesta- los empresarios también mostraron preocupación por la volatilidad y los altos costos de las materias primas (43%), y los cambios en el comportamiento y gastos de los consumidores (35%).
Por otra parte, con las elecciones tocando a la puerta, tomar personal es un desafío para los arriesgados. Por eso, el 56% asegura que mantendrá estable a su plantilla laboral, aguardando por los resultados de octubre.
Finalmente, y a pesar de la normativa vigente que insta a los bancos a prestar a PyMEs a tasas subsidiadas, la mitad de los empresarios consultados dice que aún no ha accedido a un crédito, fundamentalmente debido a las altas tasas de interés (63%) y a la complejidad de los trámites (31%).

La mitad (50%) de los CEOs argentinos entrevistados dice estar muy confiado en las perspectivas de crecimiento de los ingresos de su empresa para los próximos tres años, aunque sólo un 17% se muestra muy confiado en las oportunidades para el 2015, lo que constituye una de las cifras más bajas a nivel global. En líneas generales, los ejecutivos se muestran más optimistas para el largo que para el corto plazo. Estos datos y los que se exhiben a continuación, provienen de la 18º Encuesta Anual Global de CEOs elaborada por PwC y presentada hoy en la inauguración de la Reunión Anual del Foro Económico Mundial en Davos, Suiza.
“Si bien la confianza de los CEOs argentinos en el crecimiento de sus negocios para el año se encuentra levemente en alza en comparación con lo expresado el año anterior, ésta sigue siendo una de las más bajas a nivel global. No obstante ello, es alentador el pronóstico que se presenta en el largo plazo donde los CEOs de nuestro país se muestran muy optimistas, incluso por sobre la media mundial”, explicó Martín Barbafina, socio de Marketing y Comunicaciones de PwC Argentina.
El estudio revela que los CEOs de todo el mundo son menos optimistas frente a las expectativas de crecimiento global que tenían hace un año: sólo un 37% prevé una mejora en el crecimiento económico en 2015, mientras que en 2014 las expectativas alcanzaban el 44%. Sin embargo, los CEOs se mantienen confiados respecto de las perspectivas para su propia compañía. A nivel mundial, un 39% se mostró ‘muy confiado’ de que los ingresos de su empresa crecerán en el próximo año. Los más confiados son los ejecutivos en la región de Asia Pacífico (45%), seguidos por los de Medio Oriente (44%), Norteamérica (43%), Europa Occidental (31%), y Europa Central y Oriental (30%).
Sólo el 29% de los CEOs argentinos espera aumentar su dotación de personal en el próximo año, intención que en 2014 tenía el 40% de los ejecutivos. Por otro lado, el 31% de ellos prevé una reducción de la dotación de su empresa para este año, lo que representa un aumento de 10 puntos respecto de lo previsto en 2014.
Por otro lado, el 50% de los CEOs argentinos dijo tener una estrategia para promover la diversidad e inclusión de talento. Para la gran mayoría, los principales beneficios de ello son la mejora en la satisfacción de los clientes (95%), la mejora en el desempeño de la empresa (95%) y la atracción de talentos (90%). En su búsqueda de los talentos apropiados, el 83% de los CEOs argentinos y del mundo busca una gama cada vez más amplia de competencias.
Al igual que los CEOs del mundo, los argentinos consideran que principalmente los cambios en las regulaciones de la industria en las que operan (83%) y el incremento en el número de competidores directos e indirectos (62%) transformarán su negocio en los próximos cinco años.
Los CEOs confirman el entendimiento de que el surgimiento de la tecnología digital ha cambiado por completo la forma de hacer negocios. El 58% de los CEOs del mundo están preocupados por la velocidad de los cambios tecnológicos. El 81% cree que las tecnologías móviles son las más importantes para su empresa, seguidas de las de exploración (data mining) y análisis de datos (80%), la ciberseguridad (78%), los procesos de negocios integrados a las redes sociales (61%) y el cloud computing (60%). Los principales beneficios para las empresas se dan en lo relativo a eficiencia operativa (88%), manejo y análisis de datos (84%) y experiencia con el cliente (77%).
Al igual que en el año anterior, la regulación excesiva encabeza la lista de preocupaciones de los CEOs, siendo mencionada por el 78% de ellos, alcanzando el nivel más alto jamás registrado en la encuesta. Los países más preocupados por la regulación excesiva son Argentina (98%), Venezuela (96%), Estados Unidos (90%), Alemania (90%), el Reino Unido (87%) y China (85%).
El 67% de los ejecutivos argentinos entrevistados considera que en la actualidad existen más amenazas para el crecimiento de su compañía que las que había hace tres años. Para ellos, las principales amenazas en términos económicos y políticos son la regulación excesiva, la carga impositiva creciente y la inestabilidad social; y las principales para los negocios son la corrupción, los costos energéticos altos o volátiles y la disponibilidad de recursos calificados en roles clave.
Para la 18ª. Encuesta Anual Global de CEOs de PwC, se realizaron 1.322 encuestas en 77 países durante el último trimestre de 2014. En la región de Asia Pacífico se realizaron 459 entrevistas; en Europa, 455; en América del Norte, 147; en Latinoamérica, 167; en África, 49; y 45 en el Medio Oriente. Para acceder al informe completo, ingrese a: www.pwc.com/ceosurvey

Durante 2014, las áreas más elegidas por las empresas para capacitar a su personal fueron el liderazgo (36%), la comunicación efectiva (29%), el trabajo en equipo (25%), el manejo de conflictos y la negociación (24%), el coaching (22%) y las relaciones interpersonales (20%). Por su parte, los temas que las organizaciones consideran más importantes para el desarrollo de su negocio en 2015 son el liderazgo (18%), la planificación estratégica (13%), la gestión de proyectos (10%), el change management (8%), el manejo de conflictos y la negociación (8%), y el trabajo en equipo (7%).
 
El estudio de PwC revela que el 86% de las empresas encuestadas planifica su programa de capacitación en forma anual y el 6% lo hace semestralmente. Por su parte, el 43% mide su efectividad a través de una encuesta de satisfacción posterior a la capacitación y el 18% mediante un test que verifica los conocimientos adquiridos.
En cuanto a la modalidad seleccionada para dictar y/o tomar cursos, un 98% de las organizaciones lo hace a través de instructores internos (67% frecuentemente y 31% a veces) y/o consultores externos (58% frecuentemente y 40% a veces), un 84% contrata a universidades (21% frecuentemente y 63% a veces) y un 75% mediante e-learning (33% frecuentemente y 42% a veces). Asimismo, los aspectos más valorados a la hora de elegir un curso o taller son la aplicación de estudios de casos reales (32%), la experiencia de los oradores (30%), el prestigio de la institución que los dicta (17%),  el precio (13%) y el manejo efectivo del tiempo (8%).
Sin embargo, las empresas encuentran algunas dificultades a la hora de contratar una capacitación: los cursos son demasiado estándar (35%), faltan instructores capacitados (23%), los precios son poco accesibles (23%) y falta presupuesto (13%).
Damián Vázquez, socio a cargo de la Escuela de Negocios PwC Argentina, sostiene que “la encuesta muestra que la principal preocupación de las empresas a la hora de pensar en capacitación, pasa por fortalecer las habilidades ‘blandas’ de sus empleados, en temas tales como liderazgo, trabajo en equipo, manejo de conflicto, coaching, etc.  En este sentido, cada vez es mayor también el número de compañías que piensa a la hora de capacitar a sus empleados en el formato de «programas interno de capacitación» diseñados a medida considerando las necesidades específicas de la empresa”.

Después de la selección de candidatos a cargo de la Bolsa de Comercio, Fundación Mediterránea, Comunidad Agroalimentaria, Cámara de Comercio Exterior y la Unión Industrial de Córdoba, los suscriptores de Punto a Punto ya pueden elegir a los empresarios y empresas más destacados del 2014.
¿Cómo pueden participar? Vale la pena aclarar que sólo pueden hacerlo los suscriptores activos al 29 de octubre (fecha en la que se eligieron a los candidatos y se cerró el padrón de votantes). Ellos ya recibieron (o están recibiendo por estas horas un e-mail invitándolos a participar del sistema.
En el sitio www.empresariodelaño.com.ar podrán ingresar el usuario y la clave que se le envía en el e-mail para poder votar. Como es costumbre, el proceso de votación cuanta con la auditoría de PwC. Precisamente desde la consultora pueden comunicarse con los suscriptores para auditar los votos. Le pedimos, como siempre, que colabore con el objetivo de hacer absolutamente transparente el sistema.
 

El próximo viernes 15 de agosto se pondrá en marcha el programa de Desarrollo Gerencial que impulsan PwC y la Universidad Di Tella. El dato para remarcar es que se trata del primer programa de estas características que la Universidad dicta fuera de Buenos Aires, lo que abre buenas expectativas para empresarios y ejecutivos locales.
“Queríamos llegar al interior y Córdoba es una plaza muy interesante. Por eso, este puede considerarse el primer paso, ya que seguramente analizaremos con la gente de PwC cómo seguir con otras temáticas, como RR.HH. y Marketing”, señaló Mariano Bergman, director Académico del Programa, en Punto a Punto Radio.
Bergman, quien estará presente el viernes para dar la primera clase (basada en desarrollo de competencia de gestión), señaló que el programa está destinado “a todas aquellas personas que toman decisiones y que tienen que manejar recursos humanos”. Por ese motivo, el dictado del programa recorrerá disciplinas que abarcan desde las finanzas y el marketing hasta el liderazgo y la innovación.
“Obviamente que vamos a tener en cuenta la coyuntura, de hecho hay algunos módulos que están basados en esa cuestión, porque no podemos encarar un programa de estas características, donde estamos abordando planeamiento estratégico y gestión comercial, sin tener en cuenta lo que pasa con el contexto económico”, agregó Bergman.
El programa, que se extenderá por 5 meses (serán 80 horas de clases con actividades complementarias) también abordará temáticas como Economía y Finanzas y Desarrollo de Capital Humano.
Para más información e inscripciones, comunicarse con candela.diaz.bustos@ar.pwc.com y al teléfono (0351) 420-2300, interno 2320. O en adm_utdt@ar.pwc.com o al teléfono (011) 51697342.
 
 

(DyN) – Dos de cada tres empresarios encuestados sobre fraudes económicos consideró que el soborno y la corrupción son los delitos que generan mayor riesgo para los negocios en la Argentina, seguido del lavado de activos (23%).
En el país, 27% de los encuestados a nivel global por PwC que experimentó un delito durante los últimos dos años fue víctima de soborno y/o corrupción, por lo que este tipo de situaciones «ocupa el tercer lugar en el mundo».
Según la Encuesta Global de Delitos Económicos realizada entre más de 5.000 ejecutivos de empresas de diferentes países del mundo, la Argentina está «entre los 10 que reportaron proporcionalmente mayor cantidad de casos en los últimos dos años».
Al respecto, cuatro de cada diez compañías que sufrieron un fraude interno en el país señalaron que ese tipo de delitos financieros le costó entre 50 mil y un millón de dólares.
La mitad de los ejecutivos encuestados en el país informó que su organización experimentó algún delito económico durante los últimos dos años, lo que representó un crecimiento de 11%, respecto de los resultados de 2011.
Mientras las empresas con más de 500 empleados reportaron mayor cantidad de fraudes (85%) que las de menos de 500 (15%), más de 48% de las que sufrieron un hecho de ese tipo fueron víctimas de más de uno.
La encuesta reveló también que la Argentina presentó un número muy bajo de organizaciones que aseguraron «no haber sido víctimas» de un delito económico en los últimos dos años (28%), si se lo compara con Latinoamérica y con el mundo (55% y 53% respectivamente).
En cuanto al daño económico, «no hubo organizaciones en el país que reportaran un impacto mayor a los 5 millones de dólares a diferencia de Latinoamérica (14%) y el mundo (19%)», señaló el Informe de PwC.
«Sin embargo, la pérdida económica no es la única preocupación que enfrentan las empresas en la lucha contra el fraude. Los ejecutivos argentinos señalaron como algunos de los daños colaterales más graves, en orden decreciente: la moral de los empleados, la reputación de la organización y de la marca, y las relaciones de negocios», añadió.
También los delitos informáticos fueron catalogados como «uno de los más peligrosos ya que muchas organizaciones recién los advierten cuando el daño está causado».
Este año, la encuesta de PwC añadió una nueva categoría: el fraude en las compras y contrataciones, es decir una conducta ilegal por parte de un empleado o proveedor en constante relación con las compras de bienes o servicios de una organización, a menudo para obtener beneficios.
Este fraude «es el tercero de mayor ocurrencia en Argentina y el segundo en América latina y a nivel global», indicó PwC. En tanto, 69% de las organizaciones que sufrió un delito en los últimos dos años informó que fue perpetrado «internamente», mientras que 19% aseguró que fue «externo», cifras similares a las de los años anteriores.
«Cualquier delito económico puede significar un golpe para una organización. Es importante que se replanteen su estrategia de seguridad para integrarla a las necesidades de negocio. Si algo queda claro es que no se puede combatir las amenazas de hoy con estrategias de ayer,» explicó el gerente de Forensic Services de PwC Argentina, Andrés Sarcuno.